Wanadoo y su p*** madre

Wanadoo y su puta madre buscan piso en Alcobendas. 40 putísimos minutos colgado del teléfono de atención al cliente con una estúpida (sin discriminación aquí ¿eh?, si fuera un tío sería igual de estúpido). Encendida monumental. Es casi la 1, son horas propicias, además después de salir de trabajar a las 20:45 y tragarme un puto atasco de 1 hora en la autovía… vamos encantado de la vida.

Antecedentes
El viernes veo que la conexión tira muy lento. Debería ir a 1Mbps, y al modem ADSL le cuesta sincronizar la hostia, y cuando lo consigue va a 128kbps. El fin de semana prácticamente no me conecto y no estoy descargando nada ahora mismo (sí, ya sé, sacrilegioooo… excomunióóóón…. a la hoguera por no tener el ADSL petao 24/7). Así que nada, lo dejo reposar, no vaya a ser que sufra mucho y tal. El domingo por la noche lo vuelvo a intentar. Me da conexión a 128, reinicio, tarda todavía más en sincronizar, me conecta a 32 kbps. Jodeeer como mi puto modem de hace mil. Desconecto el modem, reconecto, otra vez… otra vez… bien… a 128… como el culo pero por lo menos puedo currar un poco en el blog por la noche. "Mañana lunes llamo y a ver que me cuentan".

Servicio de robación al ciente
Cómo no 24 horas operativo y su reperputísima madre. Claro, en un 902 que me está costando pelas no te jode. Vamos a tener aquí al memo este colgado mínimo 30 minutos y luego arreglamos el problema.
– Hola, me llamo fulanita y qué guapo todo.
– Eee… si mire es que la conexión me suele ir a 1 mega y desde hace dos días va a 128 kas (de limón).
– Bien, dígame su número de teléfono, su dni, si es titular de la línea, si es del aleti, si la abuela fuma, si a tu novia le gusta que le digas guarradas, aunque no tendrás p*** friki de mis c****** (ahí… faltando)…
– Pues el teléfono es XXX-XXXXXX y a tu p*** madre le reventé el c*** ayer
– Ajá… bien… puessss…. windows xp y modem sagem y tó esa mierda ¿no?
– Claro que sí hijadep*********…. (con tono Marlo)
– Bien… teclee en Inicio, y ahora "c", "m", "d",…
– Ajá… sí… hey… probando…. 1 2 3… vale que sí que enter
– Bien y ahora n de navarra, e de españa, t de tócamelosg*****, s de soplap****, t de….
– Eeee ¿cómo fue? es que no lo oí (era verdad, se oía mal)… ¿netstat?
– Oooooh… mira aquí el chulín… netstat… que eso lo sabe cualquier p*** mierda… pues es netstat -a
– Vale
– Dígame los TCPs que tienen ESTABLISHED
– Eeee ninguno…
– Sólo los TCPs (vengaa… ahora sólo los de la derechaaaa, ahora sólo las mujereeees)
– Pues yo qué sé… unos 10 o así
– ¿Tiene alguno más?
– Claro que sí guapina, ¿de cualos los quieres? ¿los UDP? tengo como 20 o así…
– Huy huy… es que sólo tenía que haber uno
– (Hotía, como en los inmortales) eee pues no
– Bueno, vamos a hacer una prueba de velocidad, entra en www.internautas.net/pruebavelocidad…
– Eee si, 82 kbps (10.25 KB)
– Eeeee k en mayúscula y b en mayúscula o como…
– (se lo digo)
– Eeee vamos a comprobar en otro medidor de velocidad a ver si los datos concuerdan.
– (jodeeer contraanálisis… oye que esto no es el Tour)
– Vete a google (UUUU LA CAGASTE CHAVALINA) y busca prueba velocidad adsl, mira una que sea en adslayuda
– Vale… le doy… eee "104,07kbps, puedes descargar un archivo a 13kB/seg", lo mismo de antes más o menos.
– Pues……………………………. ¿oiga? ¿señor XXXXXXX?
– Oyeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee (unas voces del kilo al teléfono)
– ¿oiga? ¿señor XXXXXXX? Si no realiza más preguntas tendré que liberar la línea.
– Oyeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee… me dijeron… ¿pero por qué no me hablas hosssstia?!!!!!!
[ME CUELGAN]
Bueno, los extras de mala hostia los pongo yo, la conversación fue muy normal… la tía me iba diciendo los pasos típicos y tal… la misma mierda de siempre pero no me faltó… la mierda viene ahora que vuelvo a llamar y me coge otra.

– Hola, me llamo menganita, ¿en qué puedo ayudarle?
– Si mira, es que llamé hace 2 minutos y se cortó la conexión. Te cuento, que si el modem, que si 128, que si perico ganó el tour dopao, que a ver si marcho de aquí…
– Bien, dígame su número de teléfono, su dni, si es titular de la línea, si britney parece una puta barata, si este pantalón me hace el culo gordo, si…
– Pues me llamo XXXXXXXX y blah blah blah… no sé me ocurren más estupideces
– Bien, espere un momento por favor, voy a mirar (5 min o yo qué sé cuánto)
– Bien, veo aquí que ya tiene una incidencia de velocidad baja (mira la p*** fecha vida, que debe ser de hace 2 minutos). Sí sí sí… ¿tiene programas de descarga abiertos?…
– No
– ¿eMule, Bittorrent?
– Que no cojón
– Es que leo que tiene más de 25 conexiones ESTABLISHED.
– Eeeee… no no… vamos a ver… dije que tenía 10 conexiones TCP en aquel momento, pero ninguna en ESTABLISHED, tengo ahora mismo dos conexiones ESTABLISHED en TCP, el resto están en LISTENING (de buen rollo, ni una puchada, ni me las doy de listillo, ni digo puertos en escucha en lugar de conexiones, NADA)
– ¿Seguro que no usa programas de descarga?
– (Volvemos al p*** rollo pirata con pata de palo, tocándome los cojones ya) No, los uso pero ahora mismo no están abiertos.
– Pues es un troyano, o un programa malicioso, porque tiene excesivas conexiones.
– Pero, es que el indicador de velocidad del modem pone 128, y las pruebas de velocidad…
– Que no, eso es problema de su ordenador, la línea está perfectamente bien. Es o algún programa de descarga o algún troyano. Sólo deberías ver una conexión.
– (Si hombre, y mi madre se llama Andrés) No es que… igual te refieres a cuando pones netstat solo, que salen sólo 3 conexiones (los localhost del firefox y una netbios del otro ordenador de la casa), y antes puse netstat -a que muestra… (me corta)
– No no no no… debería ver sólo una. Da igual que sea netstat que netstat -a.
– (Ya claro) Pero, es que el indicador de velocidad del modem pone 128, y las pruebas de velocidad…
– Que no, eso es problema de su ordenador, la línea está perfectamente bien. Es o algún programa de descarga o algún troyano.
– (Vale, acabas de hincharme los c******, pero relajación… que tienen todos los ases en la manga) Eeee mira, lo de las conexiones no puede ser. Las que aparecen en ESTABLISHED son del navegador, y las otras son puertos abiertos por sistema operativo claramente, como el echo o el discard o el daytime.
– Eeeee… espere un momento por favor. (Ooooohh.. dijo sistema operativo y puertos… un sabiondillo de mierda… voy a llamar a Manolín a ver qué me cuenta.) (otros 5 minutos mínimo de espera)
– Vamos a descargar un archivo, a ver la velocidad que pone.
– (Sí, sobre todo un navegador, que mide con el culo la velocidad) ¿Pero… no valen las pruebas de velocidad que ya hice y que tengo todavía aquí en la ventana?
– No no no… no son fiables… lo más fiable es descargar un archivo. Entre en microsoft.com, o en algún sitio y baje algo.
– (No digo que las p**** pruebas de velocidad es bajarse un archivo del servidor en cuestión, ¿pa qué?, ella ya está claramente a la defensiva y quiere tocarme los c******, y PUCHÉ CERO, aunque no lo creáis… en ningún momento dije nada ni de sabiondo, ni de nada.) Eeee… vale… voy a probar a bajar algo… no sé… (entro en microsoft como un mongol a buscar algo para bajar… tarda en cargar las páginas la hostia… claro a 128kbps…, pincho en un enlace genérico, me pide lo del Windows Genuine tal y cual… cansé) Eeeee bueno… en microsoft no consigo bajar nada, me salta aquí con otras cosas… voy a bajar… no sé… ah… sí hombre claro… una distribución de linux (cité linux… la cagué de plano… entro en ubuntu y me pongo a bajar la distro)… eee está bajando a 28kB/seg.
– Un momento por favor… (otra vez a esperar)
– Eeeee… me dijo que había tenido el ordenador apagado todo el día ¿no?
– Sí
– Pues veo aquí que durante su última conexión fue a velocidad normal, y es de hoy.
– Eeeee… me temo que no puede ser… el ordenador lleva apagado todo el día.
(no me acuerdo como va ahora… pero rifi rafe genérico)
– Ah no no perdone, el último tráfico empezó a las 23:30 de ayer y acabó a las 1:30 de hoy.
– Sí, eso sí es cierto, ayer estuve con él, pero le garantizo que fue a velocidad lenta.
– No no no, aquí consta un tráfico de 24 megas y eso es velocidad normal para una conexión de dos horas.
– Puess.. no puede ser… ayer le aseguro que iba lento y… (UN MOMENTO!!!!!)… eeee un momento, ¿qué ha dicho? ¿24 megas en 2 horas? Eso no es velocidad normal. Vamos a ver… 1 megabit por segundo son 128 kilobytes por segundo, eso quiere decir que se baja un mega en unos ¿qué? ¿10 segundos?. Entonces, 24 megas tardan en bajar 240 segundos, que son unos 4 minutos a velocidad de 1 megabit por segundo. (Esto lo dije a toda hostia… uuu mezclé megabit con byte con kilo… ya la armé). Tengo instalado un antivirus actualizado y un cortafuegos, y le garantizo que no tengo un troyano en el sistema. Además, el cortafuegos no está mostrando ningún tipo de tráfico anormal, los puertos locales abiertos por el Firefox y nada más (dije Firefox como se lee, no dije Fairfox ni nada, vuelvo a insistir, ni una palabra fuera de tono, ni términos técnicos ni nada).
– Eeee… espere un momento (le jodió lo de los kilos y los bytes, otros 5 minutos)
– Bueno, estuve calculando las velocidades ahora con la calculadora y me sale que el tráfico es perfectamente normal para la velocidad de un mega.
– (Joder… te lo digo de buen rollo y en lugar de callar la p*** boca intentas decirme que me equivoco… joder que dije linux hostiaaaa…) Eeeee… no… se lo aseguro… (vuelvo a contar la misma mierda pero abreviada).
– El triangulito verde del modem (no dije driver) indica que la velocidad de sincronismo que está detectando es de 128kbps.
– Ya, pero esa medida no es fiable, porque la red puede fluctuar en función de la carga.
– Sin duda que puede fluctuar, pero esa medida sí que es un máximo, porque el modem está detectando la portadora del ADSL a 128kbps de bajada, por lo que podrá fluctuar lo que sea entre 128 y 0, pero nunca lo va a superar.
– No no, la carga puede (blah blah blah.. misma mierda de siempre… la tía está en piñón fijo, así que empiezo a pasar de todo)
– Vale, correcto, entonces, ¿qué hacemos?
– Vamos a reiniciar el sistema y volvemos a probar la velocidad.
– (Pardillo de mí digo), pero… eso no creo que cambie nada ¿no?, porque… vamos… no cambiamos nada… puedo reiniciar el modem si quiere…
– No no… reinicie.
– Vale (el p*** ordenador de la mula tarda en arrancar lo suyo)
– Bien, está reiniciado… voy a conectarme a internet… Eeeee… vaya.. ahora ha puesto que se ha conectado a 655,3 kbps, parece que va mejor (coooño… qué sorpresa… me dice que reinicie y misteriosamente ni tarda en sincronizar la portadora ni p*****, lo pilla bien y justo por encima del 50% que garantizan)
– Bien, bien, nada eso no es fiable… (ya claro)… vuelva a descargar un archivo.
– (Ya sabe que está arreglado, ahora es pa regodearse y echármelo en cara) Bien… voy a ver si encuentro el que bajaba antes… (ya le he dado, pero quiero esperar porque el navegador entre lo mal que mide al principio la velocidad y lo que tenga en caché de antes seguro que va a dar la hostia, obviamente empieza en 1890 kbytes/segundo… el cabrón no baja… y bueno… me canso… está por 150kbytes/segundo, velocidad imposible) Sí… parece que ahora va a la velocidad de conexión que puso, está todavía por 150kbytes pero bueno es que no se estabilizó.
– ¿Ve? 150… para un mega… a ver… que tiene que ser como máximo 120 y usted está descargando a 150
– Bueno 150 es imposible para esa velocidad, pero es que el navegador tarda en medir bien.
– No no, en cualquier caso es más de 600 kbits por segundo, muy por encima del 50% de la velocidad QUE LE RECUERDO QUE ES LO QUE GARANTIZAMOS POR CONTRATO (hiiija de p***).
– Vale, vale, hala con dios.
– Gracias por llamar (y tenerme 45 minutos al p*** teléfono para que redistribuyérais la carga de la red)

Qué hijos de p***. Os cuento la histora. En un programa de radio de los que escucho habló una persona que había trabajado de teleoperador para una de estas compañías. El tema es que ellos venden más capacidad de línea de la que saben que tienen. Entonces, a las personas que llaman protestando, redistribuyen la carga de red para que esas personas tengan el límite exigido por contrato y no protesten, y se lo quitan a la gente que no llama. Y así es como funciona internet en este país. Después de marearme 45 minutos, llama al Manolín de turno, redistribuyen la carga de la zona y ¡COÑO! magia… tengo casi justo el límite garantizado.

Bah, hay cientos de miles de historias como la mía por los foros. Es que nos pisan, nos llaman piratas a la p*** cara, te roban… bah… a la mierda con todos. Sólo quiero poner una más, porque si nos callamos es cuando ellos ganan.